IT Szolgáltatások

Az MHM a hagyományosnak tekinthető hardver eladás és integráción túl, konzultációs és támogatási szolgáltatásokat is nyújt, beleértve a tervezést és projektvezetést.

Szolgáltatás és támogatás

Az általunk felügyelt adatvagyon alapkövetelménye a kiemelten kezelt támogatási szolgáltatás nyújtása. Az MHM több mint 25 éves tapasztalata, szakembereink felkészültsége és a folyamatos képzések a biztosítéka a folyamatos, magas színvonalú szolgáltatásoknak.

Minöségpolitkánk

A Társaság minden dolgozója kötelező feladatának tartja a minőségi munkavégzést, a minőségirányítási rendszer előírásainak betartását és annak folyamatos fejlesztésében való közreműködést.

Szolgáltatási portfólió
  • IT infrastruktúra felmérése
  • Infrastruktúra tervezése
  • Nagy rendelkezésre állású rendszerek
  • Performancia és kapacitás analízis
  • Rendszerintegráció
  • Virtualizációs, konténer és Kubernetes technológiák
  • SDDC (Software Defined Data Center)
  • Adatmentés Archiválás
Service desk

Ügyfeleink számára 365x7x24 rendelkezésreállású webes ticketing rendszert tartunk fent, melynek segítségével a hiba- vagy igénybejelentések elvégezhetők és azok nyomonkövethetők. Minden folyamatunk ITIL szerint került kialakításra. Sürgős esetekben ügyfeleink számára egy 0-24-ben hívható ügyeleti telefonszám áll rendelkezésre, melyet képzett szakértő kollégánk vesz fel.

Szerviz szolgáltatások

A klasszikusnak tekinthető hibaelhárítási tevékenységeken túlmutatóan cégünk számos kiegészítő szolgáltatást nyújt ügyfelei számára. Ezek közé tartoznak a rendszeres audit riportok készítése a támogatott rendszerekről, a teljesítmény analízisek és performancia finomhangolások is.

A konzultációs szolgáltatásunk részeként aktívan segítjük ügyfeleinket a meglévő rendszereik minél hatékonyabb üzemeltetése érdekében, illetve egy új rendszer bevezetése során is.

Garanciális és garancián túli támogatási szolgáltatások

Természetesnek mondható, hogy az általunk értékesített eszközök implementációján és integrációján túl a garanciális támogatásukat is ellátjuk. Legyen szó akár csak egy meghibásodott alkatrész cseréjéről vagy egy komplex teljesítmény probléma feltárásáról, mérnökeink magabiztosan képesek ellátni a felmerülő problémákat.

A kollégáink által felhalmozott tapasztalatok, a rendelkezésre álló saját alkatrészbázisunk és a second-hand kereskedőkkel fenntartott kapcsolatunknak köszönhetően vállalni tudjuk akár lejárt gyártói garanciájú eszközök támogatását is, meghosszabbítva így az adott eszköz életciklusát.

Üzemeltetés

Számos esetben előfordul, hogy ügyfeleink számára akár ideiglenes, akár folyamatos jelleggel végzünk rendszerüzemeltetési szolgáltatásokat is. Jellemzően olyan esetekben fordul ez elő, amikor a munkavégzés időtartama és maga az elvégzendő feladat is jól behatárolható, illetve az igénylő szervezet nem tudja felszabadítani vagy rendelkezésre bocsájtani a szükséges belső erőforrást. Legyen szó akár komplex mentési környezetről vagy adattároló rendszerekről, kollégáink otthonosan mozognak mind a napi üzemeltetési folyamatok, mind a nagyobb lélegzetvételű migrációs feladatok területén is.

Karrier

Jelenleg nincs nyitott pozíciónk, de önéletrajzát szívesen várjuk, hogy a legközelebbi lehetőségnél felvegyük Önnel a kapcsolatot. Angol és magyar nyelven készült fényképes önéletrajzát és motivációs levelét kérjük, küldje a karrier (kukac) mhm (pont) hu címre!

Elérhetőségeink
Címünk:

1062 Budapest Aradi u. 48.

Telefon:

+36 1 302 3161

Fax:

+36 1 302 3158

Scroll to Top